Questions
Vos questions,
nos réponses
Tout ce qu’on nous demande avant de dire oui.
La maquette
Est-ce que la maquette est vraiment gratuite ?
Oui. On la prépare gratuitement, et si vous dites non, vous ne payez rien.
Est-ce que je dois écrire les textes ou envoyer des photos ?
Non. Vous n’avez rien à écrire ni à envoyer.
D’où viennent les informations de ma maquette ?
De ce que votre commerce publie déjà : votre fiche Google, vos photos et vos horaires.
Et si la maquette ne me plaît pas ?
On en reste là. Vous ne payez rien et vous n’avez rien d’autre à faire.
J’ai reçu une maquette par email. Comment dire oui ?
Répondez simplement à notre email.
J’ai déjà un site (Jimdo, e-monsite, Solocal…). Comment ça se passe ?
Votre maquette se prépare de la même façon, à partir de ce que vous publiez déjà. Si vous dites oui, on vous explique par email comment passer de l’ancien site au nouveau.
Le prix
Combien ça coûte ?
34 € par mois, sans frais de mise en service.TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Qu’est-ce qui est compris ?
Votre nom de domaine, l’hébergement, les sauvegardes, un site adapté au téléphone, les petites modifications chaque mois (horaires, congés, photos) et un espace en ligne pour suivre vos demandes.
Qu’est-ce qui n’est pas compris ?
Une refonte complète du site. Elle se fait sur devis, à part.
Le site au quotidien
Comment demander une modification ?
Par email, ou depuis votre espace client, où vous pouvez aussi suivre vos demandes.
Quelles modifications sont comprises ?
Chaque mois, les petites modifications du quotidien : vos horaires, vos congés, vos photos.
Mon site s’affiche-t-il bien sur téléphone ?
Oui. Votre site est adapté au téléphone.
Vous allez m’appeler ?
Non, jamais. Tout se passe par écrit : par email ou depuis votre espace client.
Arrêter
Est-ce qu’il y a un engagement ?
Non, aucun.
Comment j’arrête l’abonnement ?
Par un simple email.
Que devient mon nom de domaine si je pars ?
Il vous est transféré gratuitement. Votre adresse reste la vôtre.
Votre question n’est pas là ?
Écrivez-nous à bonjour@lesiteducommercant.fr. On vous répond par email.
Prêt à voir votre maquette ?
Gratuit, sans engagement. On vous répond par email, jamais par téléphone.
Demander ma maquette