Le responsable des données est [à compléter : RESPONSABLE], entrepreneur individuel (Le Site du Commerçant), [à compléter : ADRESSE_POSTALE]. Pour toute question ou demande : bonjour@lesiteducommercant.fr.
Cette page concerne deux publics : nos clients, qui ont un espace client, et les entreprises que nous contactons pour leur proposer un site.
1. Vous avez un espace client
Nous gardons :
- votre adresse email et votre nom ;
- les messages échangés dans votre espace ;
- les textes et photos de vos demandes de modification ;
- les données de facturation, traitées par Stripe (nous ne voyons jamais votre numéro de carte).
Elles servent à vous connecter, à faire vivre votre site et à vous facturer : c'est l'exécution du contrat.
Elles sont gardées le temps du contrat, puis 3 ans. Les factures sont gardées 10 ans, comme l'exige la loi.
2. Nous avons contacté votre entreprise
Pour proposer un site à des entreprises, nous utilisons des données publiques : le répertoire Sirene (seulement les entreprises en diffusion complète), la fiche Google de l'entreprise et son site. Nous pouvons préparer à partir d'elles un exemple de site, que les moteurs de recherche n'indexent pas.
Nous le faisons au titre de notre intérêt légitime à faire connaître notre service à des professionnels.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment, en répondant « stop » à l'un de nos messages ou en écrivant à bonjour@lesiteducommercant.fr. Nous gardons votre opposition sans limite de durée, pour ne plus jamais vous contacter.
Sans échange avec vous pendant 3 ans, vos données sont effacées.
3. Nos sous-traitants
- Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 München, Allemagne : hébergement du site et des données, dans l'Union européenne ;
- Stripe : paiement ;
- Resend : envoi des emails, aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et en recevoir une copie, en écrivant à bonjour@lesiteducommercant.fr. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).